世界佛教企業論壇論文輯
論文：從六和敬六度四攝談企業的和諧發展--黃書瑋
2015-09-18
從六和敬六度四攝談企業的和諧發展
黃書瑋
台灣綠藻公司駐會執行董事、中華佛教居士會榮譽理事長
臺北市艋舺龍山寺副董事長、世界佛教徒友誼會副會長
黃書瑋
台灣綠藻公司駐會執行董事、中華佛教居士會榮譽理事長
臺北市艋舺龍山寺副董事長、世界佛教徒友誼會副會長
前 言
企業指經營營利事業的組織體，其定義為“訂定計劃監督管理，以實踐其創設目的的企業體”。六和敬是佛教僧團保持和諧的重要精神指標，將六和敬精神引入企業團隊中，對建設和諧的團隊有重大的幫助，若欲將佛教帶入企業，應給予高度的重視。
佛教很重視企業精神理念，佛陀本著有組織計劃的企業精神而創建僧團，唐代馬祖創叢林，百丈立清規，太虛大師整理僧伽制度都是企業精神的具體展現。佛教界要推動法輪，必須有充分的經濟能力，而運用佛教智慧經營事業，則能獲取如法的利益，回饋佛教。
凡是有利國計民生，對社會經濟有所增益的現代化事業，佛教徒都應該積極參與。企業要能成功經營獲取利益，群我關係的和諧是最重要的。僧團叢林以無事為興隆的要件，端賴六和敬規範大眾的身口意，而菩薩度眾以六度（又稱六波羅蜜Paramita）、四攝為法門，方便而善巧，和諧而無諍。企業成員若能以六度自化，以四攝化他，則企業的內部必能和樂團結，同心協力為企業奮鬥。
佛教六和敬的意義與企業倫理
先談談什麼是佛教的六和敬？六和敬是指「身和同住，見和同解，口和無諍，意和同悅，戒和同修，利和同均」，這是僧團必須遵守的規矩。應用到企業管理做為規範時，有六個重點，就是「身(body)，口(speech)，意(mind)，戒，見，利」。「身」指的是企業全體同仁的行為儀表，「口」指的是同事的語言表達，「意」指的是員工的情感態度，「戒」指的是公司的規章制度，「見」指的是經營管理的見解判斷，「利」指的是企業盈餘與員工的利益。這六點都是企業體要建設一支和諧團隊所不可或缺的要件。
「身和同住」是同事與同事之間能和平相處，講究的是規矩禮儀。一個優秀的企業體員工，必然有莊嚴的規矩禮儀，以良好的儀態展現在客戶面前，才能使企業體獲得良好形象。企業發展有賴內部的團結，而內部的團結則須規矩禮儀，無規矩不能成方圓，方是外表的禮儀，圓是內在的精神氣質。沒有禮儀的團隊就會鬆散，缺乏戰鬥力，所以「身和同住」是企業和諧發展的第一步。
「口和無諍」不是說員工之間不能有不同的看法，而是要求員工間不能因為私利而去生諍。企業體要做到口和無諍，需要有共同的語言，有了共同的語言，同事之間，員工與企業管理者之間就容易溝通，不會產生誤會乃至矛盾。企業管理者可以指正員工，但絕不能責罵員工，和氣生財，兩者是相互依存的。
「意和同悅」是要培養同事間的共同心理。企業管理者要關心每一位員工，幫助他們解決生活工作上的困難，讓他們感受到企業大家庭的溫暖，他們就會感激你，願意為企業付出心力與汗水。
「戒和同修」是說企業的規章制度一定要制定得合情合理，讓員工都願意接受，而且在執行過程中一定要公正平等，絕不徇私舞弊，這樣員工才願意共同遵守企業體的規章制度。在規章制度實施的過程中要避免刻板僵化，過了時宜的，不合理的要即時修改；當然不能以企業管理者的個人意志為尊，而是要廣泛徵求員工的意見，進行修正，如此員工才會遵循規章制度，才能充分發揮員工的工作效率。
「見和同解」是企業要有近期和遠期的發展目標，要經常鼓勵員工朝著共同的目標努力，而不是各執己見，各自為政。思想決定行動，在原則上統一思想是有必要的，有了相同的見解才能順利進行合作。企業管理者可運用員工大會等給員工做思想教育，讓員工徹底瞭解企業體的既定方針，莫讓員工在思想上產生紊亂的現象。治理企業的根本在治心，只要讓員工齊心協力，則沒有辦不好的企業。
但僅依精神上的教育和制度上的規約是不夠的，畢竟無恆產而有恒心者，唯企業管理者，至於一般普通的員工，必須要有恆產後才會有恒心。「利和同均」應用在企業中並不是指平均主義，而是利益的分配必須按照統一的原則，依照員工貢獻的大小多寡來進行分配，不偏袒循私，沒有特殊的對待，員工才會滿意，才會積極努力工作以爭取更多的報酬。
六和敬必須並存且要同時進行，缺一不可。有了六和敬的精神，企業團隊的和諧就能夠實現，但此時的和諧還並非是最高層次的和諧。六和敬在佛教裡屬於和合的事和，和合還有理合，叫做證擇滅，就是大家一同修證擇滅無為。企業經營管理者如果志向高遠，才華卓絕，就會將六和敬發揮到極致，使團隊成員達到高度的融和，甚至消融，多化為一，團隊成了超人，擁有驚人的能量，遠遠超過員工眾多而缺乏六和敬的普通團隊，它將無往而不勝，是不可思議的化境！只要依照六合敬的精神去建設企業團隊，必定可以取得相當程度的進步。
六度(six paramitas)四攝的意義與實踐
六度四攝是菩薩(bodhisattva)修行的法門，其中六度是自利而且利他，四攝則是以利他為主。六度，是梵語六波羅蜜多的意譯。波羅蜜多，簡稱波羅蜜，解作“到彼岸”，也就是“度”的意思，具有圓滿成就的含意。六度就是指菩薩藉著布施(generosity)、持戒(moral conduct)、忍辱(patience)、精進(exertion)、禪定(meditation)、般若(insight)這六種修行法門，從生死煩惱(poisons)的此岸到達菩提涅槃(nirvana)的彼岸，證得圓滿的成就。
六度的涵義指的是:
（一）布施 ── 即是將自己所擁有的物品施捨予他人的行為，是菩薩修行的重要法門。布施能幫助我們破除慳貪，消除“我”、“我所”的執著，亦是培養福德的路徑。以恭敬心供養三寶、父母、師長謂之敬田；以悲憫心(悲心compassion)施予貧窮困苦的眾生謂之悲田。敬田、悲田都是福田，都是能長養福德、有所收穫的良田。
布施的種類有三：1. 財施─ 指物質、金錢的施予，以及身體力行的服務等。2. 法施─ 指正知正見的傳授，善法的教化。3. 無畏施─ 指幫助眾生解決疑難遠離恐懼，在困境中給予支持與安慰；例如以慈祥的容顏、關懷的態度、柔和的聲音，讓眾生心遠離怖畏獲得安樂。
在這三種布施中，以法施價最高，得法者再將所學的善法轉授予人，讓學法的眾生獲得大利益。財施是最受歡迎的，因為有了財才能解決眾生現前當務之急。而無畏施反倒是最容易了，因為只要能耐心的聆聽、露出諒解的笑容，已經能令他人免於恐懼而得到很大的受用和安慰。
布施應做到“三輪體空"，即不執著有能布施的我、所布施之物，乃至有一實在的受惠者。若能夠這樣以“平等心”、“無分別心”常行布施，便能招感無量功德，成就圓滿的布施波羅蜜多。
就企業體而言，布施就是要將本身所學，無私的奉獻給企業體，人人如此則企業體的能力日增，才能讓企業團隊更茁壯更成功。
（二） 持戒 ── 即是遵守受持佛陀所制的戒條。菩薩所持的戒律，歸納有三類，名為"菩薩三聚淨戒"(菩薩戒bodhisattva vow)：攝律儀戒、攝善法戒、饒益有情戒。
1. 攝律儀戒─禁制一切惡行的戒條，例如居士五戒、八戒，出家眾比丘、比丘尼戒等。2. 攝善法戒─一切增長善法的戒條。菩薩發菩提心(bodhichitta)後，就要積累福德智慧資糧(accumulations of wisdom)，所以凡是能夠促進道業、利益眾生(sentient beings)的善法，都應勤加修學，以能早成佛道。3. 饒益有情戒─菩薩發菩提心，發願利益眾生，凡有利益於眾生的事，皆當義無反顧地去實踐。換言之，能利益眾生，教化有情的事，都屬饒益有情戒。
以上三種戒條，攝律儀戒乃是其後二者的基礎，若不捨離惡行，建立自己的德行，是不能進一步攝善法和饒益有情的。
應用在企業管理上要能讓每一個員工重視制度，必須要由企業主管以身作則，率先遵守，使人人遵守才會產生良好功能。
（三） 忍辱 ── 忍辱可以對治瞋恚。菩薩修忍辱，是透過智慧思維，以清凈心、悲憫心，來面對、接受和安住於逆境中，是有別於一般凡夫那種無奈地接受的苦忍。菩薩在上求佛道、下化眾生的修行過程中，必須要經得起長時間磨練和面對種種困難的考驗；若不能安忍，則布施與持戒的功德，都會因此而被破壞殆盡，更不用說成就無上佛道，就好像世人所謂的“小不忍則亂大謀”。
在企業經營管理上則必須教導員工絕對遵守企業間的規矩典章，認真做事，不搬弄是非，這才是真正做到了持戒。
忍辱分為三類：1.耐怨害忍─ 即如有怨家以打罵、訶斥、毀謗、譏諷等事來損害自己時，菩薩以智慧和悲憫心作出抉擇，明白到對方是為無明煩惱所驅使，心生憐憫，而生起教化救度之心。2.安受苦忍─ 乃能安心面對和忍受由於自身、大自然、人、畜等因素引起之各式各樣的痛苦和逆境。3.諦察法忍─ 即是在研究、觀察佛法真理時，不畏艱難、心無妄動，而能安住於其中。
人生有緣才會相聚，要有惜福惜緣，互相關懷和忍讓的胸襟，能為對方著想，共同為公司奉獻心力，把同事當手足，公司當成家庭，如此，同事才會像一家人般，相處得更融洽。
（四） 精進 ─ 精進可以對治懈怠。菩薩修學無量善法，以利益安樂一切有情，生起勇敢向上、堅毅、不屈不撓的精進心。菩薩因精進，雖流轉生死，不失菩提心，究竟戰勝無常大鬼和魔王的誘惑。
精進波羅蜜的精神，可喻為披甲勇士，統攝善法，以利樂一切有情為本願，不懼艱辛，恆久奮發，勇往直前，所謂：“假使熱鐵輪，於汝頂上轉，終不為此苦，退失菩提心”。
企業體要不斷的讓員工自我激勵，充實教育，發揮潛在的智慧，積極奮鬥，要有鑽木取火，滴水穿石，力行不倦的精神，在企業經營方面更要能懂得犧牲奉獻，勤奮努力，有崇高理想的深遠計劃必定能夠突破難關成就事業。
（五） 禪定 ─ 是梵語“禪那”的簡稱，含有“靜慮”、“思維修”，以及把散亂的心收攝起來，專注於一處的意思。禪定所對治的是散亂。心集中專注，不為內在煩惱和外境干擾，便能澄靜，正念和覺照生起，發揮智慧的光明作用。如《大智度論》中說：“譬如燃燈，燈雖能照，在大風中不能為用；若置之密室，其用乃全。散心中智慧亦如是，若無禪定靜室，雖有智慧，其用不全，得禪定則實智慧生”。
如果能在企業體內推展“五道”: “見面道好，委事道請，失禮道歉，偏勞道謝，賓至道迎”，使得“您好、請、抱歉、謝謝、歡迎”都能成為口頭禪，企業體就會像佛教的最高意境禪，使我們的心靈與生活得更快樂、和諧及順暢。
（六） 般若 (prajna)─ 梵語，意譯智慧(wisdom)，是用來對治愚癡的。般若(tantric wisdom)智慧(jnana)是建基於緣起法和八正道的正見，亦即是從明白和見到一切事物皆是由因緣和合(auspicious coincidence)而生，如夢如幻，繼而領會到事物不生不滅之空的特性─"空性(emptiness/shunyata)"。所以，般若有別於一般世間智慧，是能斷除微細和根深蒂固的煩惱之智慧。菩薩亦因為修行般若而得大自在，能住生死而不畏生死苦，斷煩惱而不入於涅槃，隨其心願流轉生死，廣度無量眾生。
員工能認同與公司是事業的共同體，才能同心協力、同甘共苦、凝聚力量讓公司的營運邁向康莊大道。在言行觀念秉持異中求同的原則，不但可以展現團結合作精神，更可以顯現捨己從人的雅量 ，工作必能更順心如意。
四 攝：
（一） 布施攝 ── 當一個人受著種種痛苦時，是很難接受崇高的理想和教化的。菩薩行布施，能令眾生解決現前的困苦，從而得到滿足和安樂，更可令其生起親近之心，樂受引導；"先以欲勾牽，後令入佛智"。員工將其才藝發揮在工作上，講求績效，奠定公司繁榮的立基。企業體要能以造福社會人群為理想提供至誠服務才能創造互惠利益。
（二） 愛語攝 ── 愛語就是眾生喜愛聽到的語言。這可分為兩個層次：一、隨順世人喜愛的愛語：即以和樂的容顏，誠懇的態度向眾生講說讚歎隨喜、諒解關懷、慶賀慰問等的句語。二、隨順正法的愛語：菩薩順應眾生的根基和修行境界，作出適當的教導和指引，令其發菩提心，乃至在修行次第上能有所晉升，步向無上菩提。
在企業體內說話要和氣，態度要尊重，表現親和力，促進團隊和諧合作。對於顧客做好各種服務且常懷感恩心，感謝顧客一再的愛護與惠顧，一定會與顧客共同成長繁榮。
（三） 利行攝 ── 能利益眾生的行為。這亦有兩個層次：一、菩薩以種種善巧方便的行為饒益眾生，使能獲得現在以至未來的利益；二、菩薩以愛語攝受眾生，教授正法後，應繼續以慈悲心、無愛染心，引導如法思維，隨法而起行，令其得到真正的利益。
獎勵可以激勵主管及同仁發揮最大的潛力，追求最高的目標。所以制定利潤目標及獎勵方式，也是促進企業體和諧發展的動力。
（四） 同事攝 ─ 因應眾生不同的根性和習氣，隨其所樂，與其共事或作修行助伴，使令生起親近心和信心，得入正法；即如觀世音菩薩(藏音Chenrezig/梵音Avalokiteshvara)的"應以何身得度，即現何身而為說法"的方便善巧。大乘菩薩修行同事攝，不單要因應眾生根機同事而行，亦應與眾生同享自己所有之福慧，皆共成佛道。
企業與家庭有密不可分的關係，因此主管與員工間要以同理心相互關懷與尊重，員工家庭愈美滿，則企業繁榮的基礎愈堅固，而企業的基礎愈堅固，則員工的家庭就愈安定富足。經營企業與經營家庭的道理是一樣的，要扮演好自己的角色，善盡自己的職責，用經營家庭的使命感來經營公司事業，就是促進企業繁榮的後盾。
結語
解脫乘(yana/path to liberation)的行者，修行八正道以正見為主；修行六波羅蜜(six paramitas)，亦以般若(prajna/ knowledge)為導，所以有「五度如盲，般若為導」之說。經過般若的引導和駕馭，布施、持戒、忍辱、精進、禪定才能與「緣起」、「空正見」相應，而達至圓滿成就的波羅蜜。例如，行布施時，若以般若智慧引導，便能做到「三輪體空」的布施波羅蜜；若不與般若智慧相應，布施就只能成為人天乘的福業(Karma)。所以必須修學般若波羅蜜(prajnapararmita)，才能成就無上佛道(Buddha path)，故般若被尊稱為「諸佛之母」的原因。
修行六度，能累積福德和智慧資糧，以莊嚴無上菩提(菩提心bodhichitta/mind of enlightenment)。其中布施、持戒、忍辱是偏重於利他的福德道；禪定與智慧是偏重於自利的智慧道(path)；而精進則是通於二者。所以，雖說般若為六度之首，但是為了成就福德與智慧二資糧，應該六度並重，不應偏廢。因此，由淺入深的修行，雖然在不同階段有不同的偏重，但最後還是要六度萬行齊修，才能有成就圓滿的佛果。
以上分別將六和敬、六度、四攝的精神引入企業團隊中，如果一個企業體能夠以佛教的六和敬、六度、四攝的基本教理，來教化與管理其主管與員工，必然會和諧發展。只要共同攜手、同心一致，共創事業更光明的康莊大道必然指日可待了。